SkripsiYuk.com – Kami menyediakan layanan konsultasi, dan bimbingan skripsi online. Sedangkan untuk mendapatkan rangkuman Pengaruh Penerapan Corporate Social Responsibility terhadap Persepsi Nasabah Bank dan Dampaknya terhadap Corporate Image (Studi Kasus pada nasabah Bank BRI Syariah
ABSTRAK
Penerapan corporate social responsibility (CSR) ‘tanggung jawab sosial perusahaan’ di Indonesia diatur dalam UU No. 40 Tahun 2007 tentang perseroan Terbatas (PT) pasal 74 yangmenyebutkan adanya tanggung jawab sosial yang harus dipikul oleh perseroan terbatas.CSRmerupakansalahsatuupaya pemerintah menyeimbangkan pertumbuhan ekonomidanpemerataanekonomi.Tujuanutamapenelitianini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh CSR terhadap persepsi nasabah dan dampaknyapada corporate image Bank BNI. Jenis penelitian ini adalah deskriptif asosiatif dengan unit analisisnasabahBank BNI cabang Fatmawati dan analisis survei. Teknik pengumpulan data menggunakankuesioner,wawancara,dan studi pustaka dari penelitian terdahulu. Data diolah menggunakan program SPSS 16.0 melaluiujivaliditasdan
reliabilitas, uji normalitas, analisis jalur, dan perbandingan rata-rata skor melalui analisis deskriptif. Hasil penelitian menyatakan bahwa CSR memberikan pengaruh terhadap corporateimagesecara langsungmaupun tidak langsung melalui persepsi nasabah. Oleh karena itu, BNI diharapkan untuk terusmempertahankan konsep
BNI Berbagi melalui program CSR mereka dan meningkatkan komunikasi publiknya, sehingga upaya
penyampaian program CSR untuk mengubah persepsi nasabah menjadi positif berhasil.
Demikian Pengaruh Penerapan Corporate Social Responsibility terhadap Persepsi Nasabah Bank dan Dampaknya terhadap Corporate Image (Studi Kasus pada nasabah Bank BRI Syariah Untuk mendapatkan versi lengkap dari file tersebut, dapat mengunduh file melalui tombol Download di bawah. Apabila anda sedang mengerjakan skripsi dan kebingungan, dapat menghubungi kami untuk konsultasi maupun pembuatan skripsi.
